A DECO recebeu recentemente cerca de uma centena de reclamações referentes a movimentos bancários fraudulentos, através do homebanking e de pagamentos efetuados com o “Cartão Universo” da Sonae.
Muitos dos consumidores, que denunciaram este problema à DECO, apresentam já valores em dívida situados entre os 60 e os três mil euros.
Porém, os consumidores afirmam não ter fornecido quaisquer dados a terceiros nem tão pouco ter autorizado compras ou transferências através do “Cartão Universo”. A situação ainda se agrava mais, uma vez que a instituição bancária se recusa a anular estas quantias.
Perante o avultado número de denúncias, a DECO remeteu as reclamações ao Banco de Portugal, que está agora a tratar do assunto.
Mais para saber sobre estes movimentos bancários fraudulentos associados ao “cartão universo” na edição desta semana da rubrica da DECO, com Ana Sofia Rosa, jurista na DECO Alentejo, que pode ouvir no podcast abaixo:
