A Goldenergy inaugurou, na manhã desta segunda-feira, 2 de março, a sua nova loja em Elvas, na Rua do Arco da Praça, mesmo em frente às antigas instalações. O novo espaço surge quase cinco anos depois da chegada da marca à cidade e reflete o crescimento sustentado da empresa na região.

Desde a abertura do primeiro ponto de venda, a adesão dos elvenses tem vindo a aumentar de forma consistente. O crescimento do número de clientes e a confiança depositada na marca tornaram natural a mudança para um espaço maior e que esteja preparado para dar uma resposta ainda mais eficaz às necessidades da comunidade. Segundo Jorge Fazendeiro, responsável pelo canal de retalho da Goldenergy, a antiga loja já não conseguia dar resposta à procura crescente, pelo que esta mudança “fazia todo o sentido”. “Está a fazer cinco anos que abrimos este ponto de venda em Elvas e tem sido um verdadeiro sucesso, tanto ao nível do número de clientes como do serviço prestado à comunidade local”, acrescenta.

A nova loja foi pensada para proporcionar uma experiência ao cliente através de uma maior capacidade de atendimento. A proximidade e o serviço de excelência continuam a ser princípios centrais da marca e, como tal, este novo espaço reforça a ligação às comunidades locais, permitindo um acompanhamento ainda mais personalizado.

Essa aposta tem sido reconhecida pelos próprios consumidores. Em 2026, as Lojas Goldenergy foram distinguidas, pelo segundo ano consecutivo, como Melhor Loja de Portugal no Setor da Energia. “Este reconhecimento enche-nos de orgulho, mas também reforça a nossa responsabilidade. Queremos continuar a elevar a fasquia e a proporcionar uma experiência de excelência a todos os clientes”, sublinha o responsável.

Mais do que resolver questões contratuais ou técnicas, o responsável de Retalho da Goldenergy pretende que cada cliente saia da loja com confiança reforçada na marca e se torne um verdadeiro promotor da experiência que viveu. 

A pensar em quem não se pode deslocar ao balcão de atendimento, a empresa levou para a estrada, muito recentemente, a sua Loja Móvel, que percorre “algumas localidades nas imediações do concelho”. “Sabemos que alguns clientes têm pouca mobilidade e alguma dificuldade em, por exemplo, vir a Elvas ou de se deslocar a Portalegre, que é a nossa loja mais próxima daqui. Se o cliente não pode vir até nós, vamos nós até ao cliente”, salienta Jorge Fazendeiro. A iniciativa permite apoiar clientes com menor mobilidade ou com maior dificuldade de deslocação, garantindo que o serviço chega a todos.

E como o compromisso com o futuro e a sustentabilidade também passa pela mobilidade elétrica, em breve, Elvas contará com vários postos de carregamento de viaturas elétricas patrocinados pela Goldenergy. Está igualmente prevista a disponibilização de Wallbox (carregadores domésticos), reforçando a oferta de soluções adaptadas às novas necessidades energéticas. “O mundo está cada vez mais eletrificado e é essencial acompanharmos essa evolução. A nossa equipa de New Energy está a trabalhar continuamente para desenvolver mais e melhores soluções para os nossos clientes”, conclui.

Integrada num espaço de fácil acesso e rodeada por outros serviços essenciais, a loja promete facilitar a vida dos cidadãos, permitindo resolver questões do dia a dia e tratar de assuntos energéticos num só local. O horário de funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 13h e das 14h às 18h.