Já se encontra em funcionamento o Serviço de Atendimento e Acompanhamento Social, uma resposta social promovida pelo Município de Viana do Alentejo e dinamizada pela Associação Terra Mãe – Solidariedade e Intervenção Social.

Trata-se de um serviço especializado de apoio social à comunidade, assegurando o atendimento e acompanhamento de pessoas e famílias em situação de vulnerabilidade social.

Maria João Rodrigues, coordenadora do Serviço de Atendimento e Acompanhamento Social, refere que se trata de “um serviço especializado de apoio social na comunidade. A equipa, à data, é uma assistente social, uma psicóloga, na área clínica, e temos também uma administrativa que nos apoia. A nossa missão, é acompanhar todas as situações de vulnerabilidade social, informamos, despistamos e encaminhamos para respostas de serviço e apoios sociais. Realizamos também despiste e acompanhamento na área da psicologia a famílias em situação de carência social, realizamos pontualmente animação socioeducativa dirigida a crianças e jovens, trabalhamos com todos os parceiros da área social do concelho e do distrito, pelo facto também do SAAS estar integrado dentro da Associação Terra Mãe, temos aqui algumas respostas privilegiadas, nomeadamente a nível de banco alimentar e de outros programas alimentares, como o programa operacional de apoio a pessoas mais carenciadas através da Segurança Social”.

“O nosso principal objetivo é talvez sermos um serviço de referência, um serviço privilegiado, no sentido de estarmos próximos das populações, atendendo também ao facto de que o concelho de Viana do Alentejo é um concelho ainda com uma dimensão relativamente pequena, portanto, não perdemos assim a noção das pessoas. E o nosso objetivo é manter esta característica, o conhecer as famílias, conhecer a sua história, poder ajudar, ser um serviço de referência para quem precisa, ter uma boa imagem junto da comunidade e sermos um recurso de apoio a todos os que de nós precisam”, acrescentou.

“Nós temos muitos agregados familiares a fazer pedido de alimentos regular, mensal, portanto, a Associação Terra Mãe tem a resposta de Banco Alimentar e de Programa Operacional de Apoio a Pessoas Mais Carenciadas, como já tinha referido anteriormente, e o SAAS, através também deste acesso facilitado que tem estes apoios alimentares, consegue dar resposta aos pedidos que vão chegando. A nível de números, posso dizer que, por exemplo, a nível de cabaz de Natal, onde são atribuídos alimentos, quer do Banco Alimentar, quer do programa, quer outros que a Câmara e a Junta todos os anos se comprometem a comprar e a enriquecer este cabaz de Natal de forma tipicamente natalícia, bacalhau, doces, foram entregues cabazes a 90 famílias no concelho. É efetivamente uma percentagem significativa. Regularmente temos várias famílias em acompanhamento e por mês, a nível de Banco Alimentar, temos uma média de 25 a 30 atribuições de cabazes mensais, portanto, 25, 30 agregados familiares diferentes. A nível do outro programa, temos já duas modalidades, onde temos cerca de 20 agregados familiares com cartão social, que é uma entrega mais digna. A pessoa recebe um cartão com um determinado plafond que pode utilizar num determinado supermercado que aderiu a este projeto e onde só pode comprar produtos taxados com IVA a 6%, bens considerados essenciais de alimentação. Outros 25 agregados recebem através deste programa alimentos, portanto, físicos, que nós todos os meses vamos buscar e criamos os cabazes de entrega mensal para os agregados que recebem”, sublinhou.

“A nossa estratégia de atuação tem sido sempre sistémica, que é ver o indivíduo não como isolado, mas integrado num todo, em que tem uma articulação com vários serviços, em que a pessoa não quer ser vista sozinha, mas encaixada no seu contexto familiar, na sua rede de apoio, nos serviços que também têm contacto com a família e tentar ser aqui um elemento que se reforça todas as ligações entre a pessoa, o serviço, a comunidade e todos os apoios, facilitando sempre estes processos no sentido de melhorar a vida da pessoa. Esta estratégia de intervenção é aquela que é mais utilizada, aquilo que nós primamos sempre, por ser um serviço de referência, por ser alguém que as pessoas recorrem e que sabem que está no terreno e que sabem que está cá para ajudar e para apoiar sempre que existe alguma situação de vulnerabilidade social”, rematou.