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Delta expande contact center em Campo Maior e faz nascer mais 40 postos de trabalho

O Grupo Nabeiro inaugurou esta quinta-feira, 24 de abril, a extensão do seu contact center, em Campo Maior, passando, desta forma, de 30 para 70 postos de trabalho. Através da vila, a Delta, com um “trabalho muito especializado”, procura unir a tecnologia ao talento humano, num serviço “ágil, eficaz e próximo dos clientes”.

Num espaço com “condições ímpares”, diz o CEO Rui Miguel Nabeiro, a Delta, com estes novos 40 postos de trabalho, está apostada em expandir “uma área que é muito importante para o grupo”. “É um investimento fixo, que veio para ficar”, garante, assegurando que a forma como o Grupo Nabeiro lida com o cliente e com as reclamações é “essencial”.

A partir de Campo Maior será feito o atendimento para quatro países, em três línguas: português, espanhol e francês. Atualmente, refere ainda Rui Miguel Nabeiro, a Delta conta já com cerca de cem mil clientes, “não só em Portugal, mas fora”.

O outro contact center do grupo, na Amadora, “para já, é para manter”. “Mas naturalmente que a nossa intenção é ir expandindo Campo Maior, porque percebemos, de facto, que o serviço que aqui prestamos tem uma qualidade muito boa. A relação que temos com as pessoas e a afinidade que têm com a nossa empresa, com a nossa cultura e forma de estar é essencial para este caminho”, remata.

Destacando o facto da Delta continuar “a manter o seu ADN e legado em Campo Maior”, o presidente da Câmara, Luís Rosinha, revela-se satisfeito por mais este investimento na vila, dado estes novos 40 postos de trabalho especializados. “É valorizar aquilo que é legado que o senhor comendador deixou e a proximidade que o Grupo Nabeiro mantém com a sua comunidade”, diz ainda o autarca, lembrando que “Campo Maior pertence ao Grupo Nabeiro e o Grupo Nabeiro pertence a Campo Maior”.

Falando ainda numa “aposta à frente do tempo das tendências tecnológicas, do ponto de vista dos mercados”, Rosinha destaca ainda as “altas condições de trabalho” que o grupo disponibiliza, no contact center, aos seus funcionários.  

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