Migração da TDT recomeça esta quarta-feira em Alter do Chão

O processo de migração da televisão digital terrestre, a TDT, é retomado, a partir de hoje, 12 de agosto, nos distritos de Portalegre, Castelo Branco e Santarém.

Hoje, e no caso de Portalegre, o processo é retomado em Alter do Chão; e na próxima terça, dia 18, em Elvas. A 19 de agosto, a migração decorrerá em Arronches e Campo Maior.

O processo, iniciado em fevereiro e suspenso no mês seguinte, devido à pandemia Covid-19, é agora retomado com os técnicos da ANACOM a acompanhar os da MEO, empresa responsável e detentora pela rede TDT, para ajudar as pessoas que não consigam sintonizar as suas televisões, quando as mesmas ficarem a negro, explica a porta-voz da ANACOM, Ilda Matos.

Para informar a população impactada nesta fase, a ANACOM divulgou informação relativa às mudanças na TDT através de uma carta e de um folheto entregue em casa de todas as pessoas, que resume a informação relevante para se adaptarem a este processo de mudança.

Quando o emissor mudar de frequência, o ecrã da televisão ficará sem imagem (negro), mas apenas será necessário fazer uma nova sintonia da televisão ou do descodificador de TDT e todos poderão continuar a ver televisão gratuitamente, como tem acontecido até agora.  É um processo simples. A ANACOM teve a preocupação de assegurar que não será necessário substituir ou reorientar a antena, trocar a TV ou o descodificador, e ninguém terá de subscrever serviços de televisão paga. No caso dos condomínios/edifícios que tenham instalações com amplificadores mono-canal poderão ter que os substituir.

Para ajudar neste processo, a ANACOM criou uma linha telefónica de apoio gratuita (800 102 002), que funciona todos os dias entre as 9 e as 22 horas, para o qual as pessoas poderão ligar para esclarecer dúvidas e obter apoio na sintonia da sua televisão.

Caso não consigam fazer a sintonia dos equipamentos por si ou com a ajuda prestada através do número gratuito 800 102 002, a ANACOM agendará uma visita a casa da pessoa para proceder à sintonia, com técnicos seus e de forma gratuita.

A ANACOM, informa ainda Ilda Matos, só irá a casa de quem ligar para o 800 102 002 e se na sequência desse contacto for feito o agendamento da visita. Se a pessoa nunca ligou para este número e aparecer alguém a bater-lhe à porta a dizer que é da ANACOM e que vai fazer a sintonia dos equipamentos, há que ter cuidado e não abrir a porta, porque não serão técnicos da ANACOM.