Relativamente ao Covid-19, a DECO disponibiliza uma linha de atendimento para esclarecer a população, e defender os direitos do consumidor.
Helena Guerra, da DECO, da Delegação Regional do Alentejo, afirma que, “nesta altura, a DECO já lançou várias informações sobre os direitos do consumidor e o Covid-19, nomeadamente informações para esclarecer dúvidas relacionadas com viagens e deslocações, uma vez que muitas pessoas têm viagens marcadas a longo prazo, e nesta altura tem receio em prosseguir com as mesmas e querem saber quais os seus diretos”.
Para esclarecer estas e outras dúvidas Helena Guerra explica que a DECO tem disponível a linha 21 371 02 82, para a qual qualquer consumidor pode ligar. Para além desta linha, relativamente ao pagamento de créditos e serviços públicos essenciais, como água, luz ou telecomunicações pode contactar a Delegação regional através do número 266 744 564 ou pelo email deco.alentejo@deco.pt .
