Os passageiros que tiverem perturbações quando decidem viajar na União Europeia, em qualquer meio de transporte público, podem saber, por exemplo, em caso de atraso e cancelamento de um voo, ou existência de problemas com a bagagem, quais são os seus direitos e como devem proceder caso algum destes problemas aconteça. O utilizador tem acesso a esta informação através de uma app com o nome “direitos dos passageiros” de acordo com Ana Pereira do gabinete Europe Direct do Alto Alentejo.
Aplicação para smartphone “direitos dos passageiros” em destaque no programa Espaço Europa.